Lo vemos a menudo en las noticias: cada día se producen multitud de ataques informáticos con el fin de robar datos a empresas e instituciones de cualquier tamaño o sector de actividad. ¿Está tu negocio preparado para esto? La Consultoría TI por parte de expertos en sistemas y tecnologías de la información supone un aspecto fundamental para identificar las flaquezas de una compañía en términos de ciberseguridad y protección de datos y crear un entorno robusto y confiable que elimine riesgos legales, operativos y económicos.

La importancia de la protección de datos

Desde hace años, la protección de datos ha cobrado una gran relevancia en el sector empresarial impulsada por una normativa, europea y española, cada vez más exigente y compleja que busca proteger los datos sensibles de los ciudadanos.

Aunque el foco está puesto en los datos de los consumidores y usuarios, no debemos caer en el error de pensar que la protección de datos se limita a un formalismo legal de explicitar el uso de la información recabada de los clientes o las cookies utilizadas en la web de la compañía, sino que se trata de un asunto de mucha mayor relevancia. La protección de datos es un aspecto fundamental de la estrategia de una empresa, de su operativa y de su reputación.

El robo o filtración de datos sensibles de clientes, empleados o proveedores de una empresa, además de suponer sanciones por incumplimiento de las leyes de protección de datos, puede acarrear graves problemas operativos si esos datos son utilizados para suplantar la identidad de los consumidores o empleados y realizar operaciones fraudulentas con ellos. A las elevadas multas por vulnerar la privacidad de las personas afectadas, han de añadirse costes legales significativos (abogados, peritos, etc), pérdidas derivadas de fraudes en la propia compañía, costes tecnológicos de remediación y posibles indemnizaciones a los afectados.

De la misma manera, si el ciberataque tiene fines de sabotaje o chantaje, los delincuentes pueden eliminar esos datos, modificarlos o hacerlos inaccesibles para la empresa con las consiguientes consecuencias para la capacidad operativa de la compañía que verá detenidas o entorpecidas sus actividades. La publicación o llegada de esos datos a otras compañías puede suponer además una pérdida de competitividad de la empresa afectada. Y todo esto, sin mencionar el daño reputacional y la pérdida de confianza para el público que sufre cualquier empresa afectada por una brecha de seguridad.

La protección de datos es un asunto tecnológico

Los años de los archivadores repletos de fichas de clientes han quedado atrás. La gestión de datos de una empresa de cualquier tamaño se realiza a través de sistemas informáticos que involucran softwares de gestión, espacios virtuales de almacenaje de esos datos, redes de interconexión, servidores… Todo un entramado de elementos tecnológicos cada vez más complejo que facilita la utilización de los datos pero también multiplica los puntos de debilidad si no están correctamente protegidos mediante prácticas como el cifrado de datos, controles de acceso, copias de seguridad o detección de intrusiones externas.

Una prueba de esta dependencia tecnológica es que en todas las leyes españolas sobre protección de datos de carácter personal se hace especial hincapié en los aspectos tecnológicos, regulando puntos que van desde las medidas de seguridad necesarias de los ficheros automatizados a la obligatoriedad de las auditorías de sistemas, pasando por la “garantía de los derechos digitales” de los ciudadanos.

Consultoría TI y protección de datos

La complejidad de los entornos tecnológicos, sumado a la inherente rapidez con que evolucionan los sistemas informáticos (y también las amenazas informáticas) hacen que muchos empresarios, en especial en pequeñas y medianas empresas, se vean sobrepasados a la hora de intentar garantizar su ciberseguridad. Es ahí donde entra la Consultoría TI, ya que los consultores de tecnologías de la información aportan el conocimiento técnico profundo y actualizado necesario para identificar los problemas de cada empresa y apuntar su solución.

Por este motivo, una Consultoría TI debe comenzar por una auditoría de sistemas, es decir, un examen exhaustivo para evaluar el estado de los sistemas informáticos de la empresa, su utilización por parte de los empleados, su eficiencia y, por supuesto, su control y seguridad. En base a las conclusiones de esta auditoría, los consultores podrán recomendar configuraciones de sistemas, asesorar en la elección de herramientas, establecer protocolos técnicos y ayudar en su implementación práctica. Aunque esta Consultoría TI puede ser puntual, es conveniente que haya un seguimiento de mantenimiento y evolución para asegurar que la protección de datos de la empresa cumple con las nuevas normativas y ante las nuevas amenazas.

La firma de servicios profesionales MOORE España es consciente de la importancia que tienen las tecnologías para las empresas de cualquier tamaño y sector, y por este motivo ofrece un servicio exhaustivo de Consultoría TI a sus clientes para aprovechar todo el poder de la tecnología en el crecimiento y desarrollo de la empresa, optimizando sus procesos y recursos, pero también para evitar los riesgos de seguridad que conllevan este tipo de sistemas. El enfoque multidisciplinar de MOORE España permite además combinar la Consultoría TI con la asesoría legal para asegurar el cumplimiento de todas las leyes de protección de datos y prevenir o hacer frente a cualquier sanción.